1. Relevamiento preliminar
1.1. Solicitar la instalación en el dispositivo las siguientes apps: Zoom, para compartir la pantalla y Teamviewer Quicksupport para acceder al contenido del celular o para tomar control remoto del dispositivo (en caso de estar la opción disponible).
1.2. Descargar en la computadora del perito las herramientas Zoom y Teamviewer en su versión portable o instalable.
1.3. Iniciar sesión de Zoom y solicitar que se comparta la pantalla del celular a fines de supervisar todo lo ocurrido con el mismo. Solicitar que se marque el siguiente código:
*#06#
Aparecerá por pantalla en número de IMEI y el SN del dispositivo. Realizar una captura de pantalla del mismo y oprimir Aceptar para que el mensaje desaparezca. Corroborar número de IMEI con la información obtenida a partir de Teamviewer Quicksupport.
1.4.