Las situaciones donde la prueba informática desaparece de un momento a otro, suele generar desánimo en muchos letrados, principalmente en casos donde existen pocos elementos alternativos para probar determinados hechos. Los mensajes de WhatsApp son los más expuestos a este tipo de riesgos, con lo que aquí se listan las situaciones en las que ocurre esto y las medidas que deben tomarse para preservar este tipo de evidencia digital.
Situaciones típicas ocurren cuando el celular se rompe, se completa su memoria, el aplicativo WhatsApp solicita actualizarse y/o es robado el aparato celular. En todos esos casos se recurre a instalar WhatsApp en otro dispositivo y procurar recuperar los mensajes de un respaldo de Gmail. El problema es que Gmail no siempre realiza el respaldo de la manera que uno esperaba y los mensajes requeridos se pierden.
Es recomendable que complementario al respaldo de Gmail se realice un envío de los mensajes de whatsapp por correo electrónico y se realice una copia de seguridad de los archivos de base de datos de Whatsapp. Para ello se deben realizar los siguientes pasos (WhatsApp Inc., 2019).
- Conectar por cable USB al celular y abrir la carpeta de la unidad del celular.
- En el administrador de archivos, dirigirse a: sdcard/WhatsApp/Databases. Si el historial no está guardado en la tarjeta SD, probablemente aparezcan otras carpetas con los nombres: almacenamiento interno o carpeta de almacenamiento principal.
Ej. “Este equipo\Galaxy J2\Phone\WhatsApp\Databases”
- Copiar todos los archivos ubicados en esa carpeta los cuales tendrán un nombre de estas características: msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12. Donde AAAA representa el año en cuatro dígitos, MM el mes en dos dígitos y DD el día en dos dígitos.
Pegar dichos archivos en una carpeta en el disco duro de la computadora.
Ej. “D:\Backup\WhatsApp\”
- Comprimir los archivos y enviarlos al abogado por correo electrónico.
- De ser posible apagar el celular y no volverlo a utilizar hasta que el peritaje informático haya sido completado
WhatsApp Inc. (2019). Guardar, restaurar o transferir mi historial. Recuperado el 28/03/2019 de:
https://faq.whatsapp.com/es/android/20887921/.
Fuente: https://informaticayperitajes.blogspot.com/2019/03/preservar-mensajes-de-whatsapp.html